수원 시민 여러분의 편의를 위해 수원시청 민원실의 모든 정보를 담았습니다. 전화번호, 운영시간은 물론, 휴먼콜센터, 행정정보종합센터, 110정부민원 안내콜까지! 민원 해결을 위한 모든 정보를 한 곳에서 확인하세요. 이제 더 이상 여러 곳을 헤매지 마세요.
수원시청 민원실 완벽 안내: 시민을 위한 모든 정보
수원시민 여러분, 시청 방문 전에 필요한 정보를 찾기 힘드셨죠? 이제 수원시청 민원실에 대한 모든 궁금증을 해결해 드리겠습니다. 전화번호, 운영시간은 물론, 다양한 상담 서비스까지 자세히 안내해 드릴게요. 이 글을 통해 여러분의 소중한 시간을 절약하고, 더욱 편리하게 민원 업무를 처리할 수 있도록 돕겠습니다.
[종합민원실 정보] 수원시청 민원실 전화번호 및 이용시간 상세 안내
수원시청 민원실은 시민들의 다양한 민원 처리를 돕기 위해 여러 가지 서비스를 제공하고 있습니다.
휴먼콜센터: 시민과의 소통 창구
수원시 휴먼콜센터는 시민들의 문의사항에 신속하고 정확하게 답변하기 위해 운영되고 있습니다. 지방세, 상하수도, 차량등록, 주정차위반, 환경개선부담금, 교통, 문화관광, 사회복지 등 다양한 분야에 대한 상담을 제공합니다.
전화번호: 1899-3300 / 031-228-2114
상담시간: 평일 08:00 ~ 20:00
바쁜 일상 속에서 직접 방문하기 어려운 경우, 휴먼콜센터를 통해 편리하게 상담을 받을 수 있습니다. 전문 상담원들이 친절하게 안내해 드리니, 궁금한 점이 있다면 언제든지 전화 주세요. 저는 얼마 전 주차위반 과태료에 대한 문의가 있어 휴먼콜센터에 전화했었는데, 정말 친절하고 자세하게 설명해 주셔서 덕분에 궁금증을 말끔히 해결할 수 있었습니다.
휴먼콜센터를 통해 얻을 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
- 지방세 관련 문의: 지방세 납부 방법, 세금 관련 법규 등
- 상하수도 관련 문의: 수도 요금, 누수 신고 등
- 차량등록 관련 문의: 차량 등록 절차, 필요 서류 등
- 주정차위반 관련 문의: 과태료 부과 기준, 이의신청 방법 등
- 환경개선부담금 관련 문의: 부과 대상, 납부 방법 등
- 교통 관련 문의: 대중교통 노선, 교통 불편 신고 등
- 문화관광 관련 문의: 수원시 문화 행사, 관광 명소 안내 등
- 사회복지 관련 문의: 복지 서비스 안내, 신청 방법 등
수원시 행정정보종합센터: 다양한 민원 상담
수원시 행정정보종합센터는 시민들의 고충 민원, 복지, 소비자보호 등 다양한 분야에 대한 상담을 제공합니다. 전문 상담관들이 시민들의 어려움을 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
주요 상담 분야 및 전화번호:
- 고충민원: 031-228-3005 (행정에 관한 고충, 지역 주민의 고충 및 민원 사항)
- 복지: 031-228-3013 (각종 복지 서비스 안내 및 상담)
- 소비자보호: 031-228-3008 (소비자 피해 상담 및 구제)
수원시청 송무팀 예약에 따라 법률 상담도 가능합니다. 복잡한 법률 문제로 어려움을 겪고 있다면, 사전 예약을 통해 전문 변호사의 도움을 받을 수 있습니다. 저는 얼마 전 이웃과의 분쟁 문제로 법률 상담을 받아야 했는데, 수원시청 송무팀에 예약을 하고 변호사님과 상담을 진행한 결과, 문제 해결에 큰 도움을 받을 수 있었습니다.
행정정보종합센터에서 제공하는 상담 서비스는 다음과 같습니다.
- 고충 민원 상담: 행정 처리 과정에서의 불만, 불편 사항 등에 대한 상담
- 복지 상담: 복지 제도 안내, 신청 자격, 절차 등에 대한 상담
- 소비자보호 상담: 물품 구매, 서비스 이용 과정에서 발생한 피해에 대한 상담
- 법률 상담: 법률 문제 전반에 대한 상담 (사전 예약 필수)
- 부동산 상담: 부동산 중개 수수료, 임대차, 가압류 등에 대한 상담
110 정부민원 안내콜: 365일 24시간 상담
110 정부민원 안내콜은 365일 24시간 운영되는 상담 서비스입니다. 정부 관련 민원 상담은 물론, 화상 수화 통역 서비스도 제공하여 청각 장애인들의 민원 해결을 돕고 있습니다.
수원시청 시민봉사과 종합민원실 내 거동불편창구에서 110 화상 수화통역서비스를 이용할 수 있습니다. 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
110 화상 수화통역서비스 이용 방법은 다음과 같습니다.
- 수원시청 민원실 내 거동불편창구 방문
- 창구에 비치된 컴퓨터에서 수화통역서비스 클릭
- 화상 연결 후 수화로 상담 진행
110 정부민원 안내콜은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 정부 정책 및 제도 안내
- 각종 민원 상담
- 긴급 상황 신고 (범죄, 화재 등)
- 화상 수화 통역 서비스
수원시청 홈페이지: 온라인 민원 서비스
수원시청 홈페이지에서는 다양한 온라인 민원 서비스를 제공하고 있습니다. 집에서 편리하게 민원을 신청하고 처리 결과를 확인할 수 있습니다.
수원시청 홈페이지 바로가기: https://www.suwon.go.kr/sw-www/www01/www01-01.jsp
홈페이지를 통해 다음과 같은 민원 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 온라인 민원 신청: 각종 증명서 발급, 신고, 신청 등
- 민원 처리 결과 확인
- 민원 상담
- 자주 묻는 질문 (FAQ) 확인
- 각종 정보 검색
수원시청 민원실, 시민 여러분 곁에 항상 함께합니다
수원시청 민원실은 시민 여러분의 작은 목소리에도 귀 기울이고, 불편함을 해결하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 언제든지 편하게 방문하시거나, 전화 또는 온라인을 통해 문의해 주세요. 시민 여러분의 행복한 삶을 위해 최선을 다하겠습니다.
