겨울철 린나이 보일러 고장으로 당황하셨나요? 이 글은 린나이 보일러 고객센터 전화번호, 운영 시간, AS 접수 방법 등 필요한 정보를 담았습니다.
신속하고 정확한 서비스로 따뜻한 겨울을 보내세요.
린나이 보일러 고객센터 정보 및 A/S 접수 안내
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 및 영업시간 | 대표번호: 1544-3651 (유료) 영업시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12시 ~ 13시, 센터별 상이) 휴무일: 토요일, 일요일 및 법정 공휴일 |
| 온라인 A/S 접수 | 홈페이지: www.rinnai.co.kr 접수 경로: 고객지원 > 서비스 접수 방문일 지정 가능 (최대 7일 이내), 하절기 토요일 오후, 일요일/공휴일 방문 제한 |
| 출장 서비스 요금 | 기본 출장비 (평일): 20,000원 야간/주말/공휴일: 24,000원 * 수리 여부와 관계없이 기사 방문 시 청구, 부품비 및 기술료 별도 |
린나이 보일러를 포함한 모든 제품의 A/S 접수 및 문의는 대표 고객센터 번호 1544-3651(유료)를 통해 가능합니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간은 12시부터 13시입니다.
토요일, 일요일 및 법정 공휴일은 휴무입니다. 전화 연결 후 보일러 제품 관련 문의 시 제품명을 정확히 전달하면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
긴급한 경우에는 린나이코리아 공식 홈페이지를 통해 온라인 A/S 접수를 이용할 수 있습니다. 홈페이지에서는 서비스 접수 후 카카오 알림톡으로 접수 완료 알림을 받을 수 있으며, 방문일을 지정할 수 있습니다.
린나이 보일러 고객센터 이용 시 제품 모델명, 구입일자 또는 설치일자, 고장 증상, 설치 위치 주소 및 연락처를 미리 준비하면 더욱 신속하게 접수할 수 있습니다.
린나이 보일러 출장 서비스 요금 및 품질보증기간 안내
린나이 보일러 고객센터에 수리를 요청할 경우 기본 출장비는 평일 20,000원, 야간/주말/공휴일 24,000원입니다. 출장비는 수리 여부와 관계없이 기사 방문 시 청구됩니다.
실제 수리 시에는 부품비와 기술료가 별도로 추가됩니다. 린나이 가스보일러의 기본 품질보증기간은 3년이며, 부품 보유 기간은 8년입니다.
보증 기산일은 구입일 또는 설치일이며, 증빙이 불가할 경우 제조일 기준 6개월 후부터 적용됩니다. 보증기간 내 제품 자체의 성능, 기능 결함 또는 린나이의 시공 또는 부품 문제로 인한 고장은 무상수리 대상입니다.
고객의 과실로 인한 손상, 설치 기준 미준수, 천재지변으로 인한 고장 등은 유상수리 대상입니다.
마무리
린나이 보일러 고객센터 전화번호 1544-3651을 기억하고, 홈페이지를 활용하세요.
린나이 보일러 사용 중 갑작스러운 문제 발생 시 당황하지 마세요. 이 글은 린나이 보일러 고객센터의 연락처, 운영 시간, AS 접수 방법 등 필요한 모든 정보를 제공하여 여러분의 불편을 최소화합니다.
린나이 보일러 문제 발생 시, 신속한 해결을 위한 고객센터 완벽 활용법
린나이 보일러 사용 중 문제가 발생했다면, 1544-3651번으로 전화하여 전문 상담원의 도움을 받을 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간(12시~13시)은 피해서 전화하는 것이 좋습니다.
보일러 모델명과 증상을 미리 파악해두면 더욱 신속하고 정확한 상담이 가능합니다.
온라인 AS 접수 및 편리한 서비스 이용 가이드
린나이코리아 공식 홈페이지(www.rinnai.co.kr)를 통해 온라인으로도 간편하게 AS를 접수할 수 있습니다. ‘고객지원 > 서비스 접수’ 메뉴를 이용하면 되며, 접수 후 카카오 알림톡으로 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
원하는 방문 날짜를 지정하여 편리하게 서비스를 이용해보세요. 출장 서비스에는 기본 출장비가 발생하며, 수리 시 부품비와 기술료가 추가될 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
보증기간 내에는 무상 수리가 가능하지만, 고객 과실이나 설치 기준 미준수 등의 경우에는 유상 수리가 적용됩니다.
보일러 관리 팁
정기적인 점검과 관리를 통해 보일러의 수명을 연장하고 고장 발생률을 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1. 린나이 보일러 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
린나이 보일러 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간은 12시부터 13시입니다.
질문2. 린나이 보일러 A/S 접수 시 어떤 정보를 준비해야 하나요?
제품 모델명, 구입일자 또는 설치일자, 고장 증상, 설치 위치 주소 및 연락처를 준비하시면 빠른 접수가 가능합니다.
질문3. 린나이 보일러의 기본 품질보증기간은 얼마나 되나요?
린나이 가스보일러의 기본 품질보증기간은 3년이며, 부품 보유 기간은 8년입니다.